Retourneren & Ruilen
Bij Marcel's Green Soap willen we dat je volledig tevreden bent met je duurzame aankopen; mocht dit niet het geval zijn, dan kun je producten binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Aanmelding
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour.
Verpakking
Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze goed beschermd zijn voor transport.
Verzending
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing